キャンセル販売手数料の返金確認方法
ebayでの取り引き数が増えてくると、バイヤーさんの注文が未払いであったり、お客さんのeチェックの支払いが失敗して取り引き状況が保留・・・または、どうなっているのか分からなくなってしまう場合があります。
音信不通の取り引きは、しっかりキャンセルしないと約10%のebay販売手数料が徴収されてしまいます。まずはしっかり販売手数料がしっかり返金されているかチェックしましょう。
1. All account activityをクリック
2.Item number: 【Search】にアイテムIDを入力
3.落札時手数料とキャンセル-(マイナス)手数料が表示されるかチェック
※ 例えば、販売時の落札手数料が$15.00だったのに、返金手数料が-$15.01で$0.01多めに返金してくれている場合がよくあります。為替の影響かも。
4.手数料の返金がされていない場合は即対応!
販売手数料の返金が確認出来ない場合、その取り引きをチェックし【Cancel order】を実行してください。
未入金の取り引きがあり、1週間程度たっても音信不通なとき、こちらでキャンセルしても急なネガティブフィードバックをもらうという事はまずありません。
取引き保留で手数料のみ徴収されている取り引きがあれば、すぐにキャンセル処理して販売手数料を取り戻しましょう!