ebayでのキャンセル手続きは基本的に
↑これを行っておけばOKです。
その先でバイヤーにどのように見えているかと言うと、
このような感じで見えています。
ごくまれにeチェックという、手形払いをしつつ
『やっぱり注文キャンセルしたいわ』と言う場合や
『2つ注文しようと思ったけど、やっぱり片方いらないわ』
という場合は、早めにキャンセル同意をしてもらった方が
売り上げ手数料の返金が行われます。
その場合は、こちらから、
『キャンセル処理実行したので、お客様のほうで
”I didn’t pay for this order”を選択してください。
これでキャンセルのプロセスは全て終了となります』
と伝えてみてください。
迅速に取り引きがクローズします。
2番目の選択肢ですが、
お客さん払ったお金をこちらが返金しようとして
自分のpaypal残高にお金が無く、
相手のメールアドレスに対して直接送金した場合の選択肢です。
自分の方から、
『先ほど返金額をあなたのpaypal宛てにお送りしました。
”I paid for this order, and I received arefund ”を
選択してください。』
と伝えてください。
これで返金処理が完結します。
海外の方へは、シンプルなメッセージで
迅速にお伝えしましょう。
ではまた！